Questions fréquentes
Nos peluches sont conçues avec des coutures renforcées pour résister à un mâchouillage normal et aux jeux d'attraction. Cela dit, aucune peluche n'est totalement indestructible face à un chien très puissant.
Conseil : ne laissez jamais votre chien seul avec une peluche endommagée pour éviter qu'il avale du rembourrage.
Pour l'entretien, un coup d'éponge humide suffit en cas de petites taches. Pour un nettoyage en profondeur, suivez les instructions sur l'étiquette du produit.
Le tissu anti-odeurs vous permet d'espacer les lavages sans problème.
Notre tissu est tissé dense et nos coutures sont renforcées pour résister à l'usure quotidienne et aux griffures normales.
En toute honnêteté : aucun produit textile au monde n'est "anti-destruction" face à un mâchouilleur compulsif. Si votre chien est dans cette phase (jeune chiot ou anxiété), nous conseillons de l'habituer progressivement, sous surveillance les premiers jours.
Pour les chiots de moins de 6 mois en pleine période de mâchouillage, prévoyez aussi un jouet à mâcher pour canaliser ce besoin naturel.
Votre commande est préparée sous 24 à 48h. Le délai total de livraison est ensuite estimé selon le produit — vous trouverez la date exacte juste au-dessus du bouton d'ajout au panier.
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Questions fréquentes
Quelle taille choisir pour mon chien ?
Comment nettoyer le panier facilement ?
Est-ce adapté aux chiens âgés ou avec des douleurs articulaires ?
Est-ce un panier toutes saisons ?
Mon chien mâchouille tout, est-ce assez résistant ?
Quels sont les délais de livraison ?
Comment suivre mon colis ?
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Puis-je payer en plusieurs fois ?
J'ai fait une erreur dans ma commande, que faire ?
Quelle est votre politique de retour ?
Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Que faire si la taille ne convient pas à mon chien ?
Je suis éleveur / vétérinaire / pension canine
Proposez-vous du co-branding ou de la personnalisation ?
Pour quel chien ?
Chien anxieux ou stressé
Les bords moelleux créent un environnement rassurant qui aide à réduire l'anxiété au quotidien.
Chien adulte toutes races
Conçu pour tous les gabarits — du petit Jack Russell au grand Labrador, disponible en toutes tailles.
Chiot (2-12 mois)
Doux et lavable en machine — parfait pour les premières semaines où les accidents sont fréquents.
Chien senior (7 ans et +)
Le rembourrage épais soulage les articulations fatiguées pour des nuits plus confortables.
Moins adapté si : votre chien souffre d'arthrose avancée — préférez notre gamme orthopédique avec mémoire de forme.
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